聊城企业质量管理体系认证【ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO18001职业健康管理、TS16949质量管理】等认证常见的问题 咨询热线13406396805
质量管理学有哪些重要概念?
(1)质量;
(2)质量管理;
(3)质量体系;
(4)质量控制;
(5)质量保证;
(6)质量策划;
(7)质量方针;
(8)质量改进;
(9)质量审核;
(10)质量认证;
(11)管理评审;
(12)质量成本等。
全面质量管理的基本核心是什么?
提高人的素质,调动人的积极性,人人做好本职工作。通过抓好工作质量来保证和提高产品质量和服务质量。
质量信息有什么作用?
(1)质量信息是质量管理的耳目;
(2)是一项重要的资源;
(3)是进行质量方面决策的依据;
(4)是改进产品质量、改善各环节工作质量的最直接的原始资料和依据;
(5)是正确认识各种因素变化和产品质量波动之间的内在联系和规律性,从而进行质量控制的基本依据。
10. 简述如何做好质量责任制工作?
(1)建立质量责任制,必须明确质量责任制的实质是责、权、利三者的统一。
(2)要按照不同层次、不同对象、不同业务来制定各部门和各级各类人员的质量责任制。
(3)质量责任制规定的任务与责任要尽可能做到具体化、数据化,以便于进行考核。
(4)在制定企业质量责任制时,要由粗到细,逐步完善。
(5)为了如实把质量责任制落到实处,企业必须制定相应的质量奖惩措施。
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